В Днепре Арсен Аваков и Борис Филатов открыли сервисный центр (ФОТО)

Сегодня, 1 ноября, стартовал совместный уникальный проект Днепровского городского совета и Министерства внутренних дел Украины – центр предоставления административных услуг.

Информатор побывал на открытии.

Жители Днепра смогут получать услуги Сервисного центра МВД и Центра предоставления административных услуг в одном помещении – на проспекте Слобожанском, 31д (ТРЦ Наша Правда).

Центр торжественно открыли городской голова Днепра Борис Филатов, министр Внутренних Дел Арсен Аваков, губернатор Днепропетровской области Валентин Резниченко, руководитель Главного Сервисного Центра МВД Владислав Криклий, и.о. заместителя городского головы Днепра Яника Мерило.

«Сегодня мы открываем второй сервисный центр по программе полной замены МРЭО по всей стране. Днепр стал вторым городом после открытия первого обновленного сервисного центра МВД в Киеве. Мы сделали еще один шаг на пути реформы. Наша цель – предоставлять современный качественный сервис без коррупции: открытые офисы, максимальное использование онлайн-услуг без участия чиновника, а также мониторинг работы сотрудников и обратная связь», – отметил Арсен Аваков.

Глава Министерства внутренних дел также сообщил, что в ноябре откроются еще пять новых сервисных центров МВД. Их работа позволит минимизировать коррупцию и существенно сократить время получения услуг. А к лету следующего года по всей стране планируется запустить работу таких полноценных сервисных центров.

Среди основных преимуществ сервисного центра МВД нового образца – современные технологии, электронная очередь, система прозрачности кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Сервисный центр будет предоставлять платные и бесплатные услуги, относящиеся к компетенции МВД: выдача и обмен водительских удостоверений, регистрация и перерегистрация транспортных средств, заказ и выдача номерных знаков.

Владислав Криклий, руководитель Главного сервисного центра МВД: «В Днепре мы запускаем пилотный проект оценки качества работы администраторов сервисных центров МВД. Это поможет нам отслеживать эффективность работы персонала и высчитывать ключевые показатели эффективности. При входе в центр есть боксы, где можно оценить работу администратора, который обслуживал посетителя. Там же можно найти всю необходимую информацию об услугах».

По словам Владислава Криклия, в центре работают настоящие профессионалы, которые прошли жесткий отбор – 60 человек на одно место. Заработная плата работников сервисного центра составляет 6000 грн. В будущем планируется увеличить ее до 9000 - 10000 грн.

Он также добавил, что месторасположение центра не случайное. Благодаря этому граждане имеют возможность с пользой провести время ожидания. По всему ТРЦ находятся таблоиды, поэтому граждане будут своевременно проинформированы и не пропустят свою очередь.

Городской голова отметил: «Это знаковое событие для Днепра. Мы приложили максимум усилий, чтобы сделать государственный сервис комфортным для граждан. Город меняется уже сейчас, и удобство и прозрачность взаимодействия днепрян с властью – основные приоритеты. Это принципиально новый подход предоставления административных услуг. Новый совместный центр – успешный проект современного образца, который делает большое количество востребованных услуг более доступными для населения».

В Днепровском центре предоставления административных услуг можно будет зарегистрировать земельные участки, получить выписку из ГЗК, регистрацию прав на недвижимое имущество, регистрацию деклараций в сфере градостроительства и другие административные услуги.

Центр будет работать по расширенному графику:

• понедельник, вторник, четверг - с 9:00 до 18:00
• в среду - с 9:00 до 20:00
• пятница - с 9:00 до 16:45
• суббота – с 9:00 до 16:00, без перерыва.