UA

IKEA официально запустилась в Украине: что не так с интернет-магазином

IKEA официально запустилась в Украине: что не так с интернет-магазином

История с выходом популярной шведской IKEA на украинский рынок тянулась долго - о своих планах компания заявила еще в 2017 году, но дальше заявлений дело не шло. Наконец свершилось - на прошлой неделе IKEA официально сообщила о запуске интернет-магазина в Украине. 14 мая на сайте стала доступной функция заказа. Сейчас в ассортименте онлайн-магазина ikea.ua около трех с половиной тысяч позиций. Это гораздо меньше, чем есть в ассортименте компании (около 12000 товаров). 

Не рекламы ради, а из любопытства Информатор решил проверить, как работает интернет-магазин и насколько просто заказать там ГРУНДАВАДНЕТТ или, например, ХУЛЬТЕТ.

На сайте нужно выбрать категорию товара и найти интересующую вас единицу. Кроме характерных для магазина загадочных названий - ничего необычного.

 width=

Выбрав нужную вам "вундервафлю", кладете ее в корзину с помощью специального значка. В общем, тут все понятно, вряд ли вам нужно рассказывать, как пользоваться интернет-магазинами. Идем дальше.

 width=

Следующий этап - оформление заказа. И вот тут у вас могут возникнуть первые сложности. То ли из-за ажиотажа в связи с открытием, то ли еще из-за чего - загрузка происходит долго. Очень долго.

 width=

Если вам не повезет, этап закончится так:

 width=

Если повезет, вы перейдете собственно к оформлению. Мы настойчивые, поэтому добрались и сюда. На этом этапе вас попросят заполнить обширную форму с личными данными, адресом, индексом и прочим.

 width=

Дальше - выбор способа доставки. Если вы живете в Киеве, то забрать свой заказ можно из пунктов выдачи. Пока их два:

  • Ашан Рив Гош (Auchan Rive Gauche) по адресу Здолбуновская, 17;
  • Metro Cash&Carry по адресу проспект Степана Бандеры, 26-в.

Также можно заказать адресную доставку. Правда, вы не найдете ни привычной доставки до отделения "Новой почты", ни старой доброй "Укрпочты". Логистические услуги компании IKEA предоставляет DB Schenker. Не спешите радоваться. Очень может оказаться, что сумма доставки в ваш город будет в несколько раз превышать стоимость самого товара.

 width= Ой

Если вы стойкий боец и даже такие трудности вас не останавливают, мы снова вас огорчим. Дальше этапа с выбором доставки вы не пройдете.

Самовывозом забрать нельзя Самовывозом забрать нельзя

Заказать доставку почтой тоже нельзя Заказать доставку почтой тоже нельзя

Ничего нельзя. Шарик не дали (с) Ничего нельзя. Шарик не дали (с)

Ну и всё. Подтвердить заказ без этого этапа вы не сможете, а значит, что логично, и получить его тоже. Если будете лихорадочно пытаться проходить все этапы снова и снова - можете увидеть такое:

 width=

Не этого мы так долго ждали, IKEA!

Пока выводы неутешительные - интернет-магазин шведского ритейлера оказался не готов к тысячам украинцев, которые жаждут обзавестись новыми подсвечниками, плюшевыми акулами и подвесным кашпо. Остается надеяться, что в самое ближайшее время эти досадные ошибки устранят.

До тех пор не советуем расстраиваться почем зря, рассматривая сотни таких нужных товаров для дома. Лучше немного (надеемся) подождать и сделать заказ быстро и комфортно.

Платон Бережной

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить должную работу сайта, а контент и реклама отвечали Вашим интересам.