Должен ли семейный врач предоставлять пациенту свой номер телефона: разъяснение Минздрава
В Украине после реформирования медицинской отрасли у каждого украинца должен быть семейный врач. Среди прочего, консультирование может происходить и по телефону. Однако граждан беспокоит вопрос, должен ли семейный врач предоставлять свой личный номер телефона пациентам.
В Минздраве предоставили разъяснения по этому поводу, пишет Информатор по ссылкой на Информатор Украина.
В ведомстве подчеркивают, что семейный врач не обязан предоставлять личные контакты пациентам. Это решает он сам.
“Врач может дистанционно консультировать пациента или создать электронный рецепт на "Доступні ліки" без личного визита. Для этого он может давать свой личный номер, но не обязан”, - говорится в сообщении.
При этом в министерстве сообщат, что врач имеет право помочь больному по месту его жительства или в телефонном режиме исключительно в свои рабочие часы.
Что делать, если врач поделился своим личным номером телефона
В Минздраве призывают не злоупотреблять звонками и сообщениями к врачу и соблюдать этику общения.
- Заранее согласуйте, в каких ситуациях и в какое время можно обращаться;
- Договоритесь о способе коммуникации: звонок или сообщение;
- Не следует отправлять врачу аудио- и видеосообщения;
- Если врач не отвечает на звонок, подождите;
- Обращайтесь только в рабочие часы вашего врача.
“Если у вас произошел срочный случай, а у вашего врача выходной – обращайтесь в амбулаторию: там постоянно есть дежурный медработник, который предоставит необходимую первичную помощь”, - отмечают в Минздраве.
В случае угрозы здоровью и жизни следует звонить по номеру: 103.
Напомним, что в Павлограде женщина умерла из-за боли в животе. Также мы писали, что в Днепре провели уникальную операцию и удалили гигантскую опухоль головного мозга. Еще Информатор сообщал, что в Днепре умерла 16-летняя девушка, которая переела шелковицы и клубники.
