"Кормить – это же как в туалет ходить": в Днепре в магазине Colin's произошел скандал из-за грудного вскармливания
В Днепре в магазине Colin's, который находится в ТРЦ "Караван", произошел конфликт. Ирина Черныш пришла туда вместе с сыном-младенцем и мужем. Ребенок заплакал, потому что хотел есть.
Женщина села в раздевалке и начала кормить малыша грудью. К ней подошла консультант и заявила, что правила магазина это запрещают. Она добавила, что у ТРЦ есть отдельная комната для кормления. Этот процесс сотрудница сравнила с посещением туалета, – пишет Информатор со ссылкой на публикацию Ирины.
После этого к женщине подошла администратор. Она извинилась за поведение консультантки и сказала, что заведение не против кормления грудью.
Ответ компании
Colin’s Ukraine оставила свой комментарий под постом Ирины.
В нем она попросила прощения у Ирины и сообщила, что с персоналом провели разъяснительную работу. Также компания заверила, что подобные ситуации в сети магазинов не повторятся.
На это Ирина ответила, что считает такую реакцию непропорциональной ситуации. Она предложила проведение тренингов для персонала по взаимодействию с клиентами из разных социальных групп, в первую очередь с матерями с детьми. Также, по ее мнению, компании нужно создать регламенты взаимодействия с кормящими женщинами и публично отчитываться об этом.
Напомним, раньше мы писали, что H&M планирует вернуться в Украину. Также читайте, что в Днепре магазин "Вина мира" обвинили в отказе обслуживать клиентов на украинском языке. Кроме того, Информатор сообщал, что в Днепре продавали мороженое ТМ "Мушкетер" с российским флагом на упаковке.
