Проверено Информатором: плюсы и минусы супермаркета АТБ на центральном Ж/Д вокзале
Сегодня, 27 марта, Информатор провел ревизию в супермаркете АТБ, который находится на центральном железнодорожном вокзале Днепра.
Оценивали супермаркет от 1 до 10 баллов по следующим критериям: чистота, срок годности продуктов, внешний вид продукции, качество обслуживания, интерьер и экстерьер.
Жители города жаловались, что в ночное время санитарная обстановка в этом супермаркете оставляет желать лучшего, так как туда заходят переночевать и погреться бездомные. Мы решили проверить, как выглядит магазин днем, а в ближайшее время проведем ревизию и в ночное время, чтобы проверить сообщения горожан.
Чистота: 7. Местами в магазине грязный пол, однако мы заметили уборщицу, которая подметала рассыпанные продукты. Между тем, остатки сахара и муки на полках не убирались уже, видимо, длительное время. В магазине достаточно тепло, воздух кондиционируется, неприятных запахов не обнаружено. Кое-где стояли коробки, оставшиеся после раскладки товара. Проходу покупателей они не мешали, но выглядели неэстетично.
Интерьер: 8. В магазине хорошее освещение, стеллажи с продуктами размещены логично - в супермаркете два этажа, один из которых занят исключительно продуктами, а второй частично предназначен для продажи бытовой химии и повседневных вещей. Таким образом, бытовая химия даже случайно не может взаимодействовать с продуктами. На первом этаже магазина достаточно просторно, на втором места чуть меньше, но и посетителей там обычно не так много. Также мы обнаружили повреждения стены в помещении.
Срок годности продуктов: 9. Просроченных продуктов мы не обнаружили, все скоропортящиеся продукты хранятся в холодильнике. Единственный момент, который вызвал вопросы, касался того, что некоторые виды молока находятся на полках без холодильника. Однако, администратор магазина объяснила нам, что у них проходит реорганизация и на данный момент ставить эти продукты некуда. Новый холодильник планируют закупить и завезти в супермаркет совсем скоро.
Внешний вид продукции: 8. Мы не обнаружили продуктов с оторванной этикеткой. Несколько пачек чипсов были повреждены, а в вакуумной упаковке с печенью плескалась красно-коричневая кровь, что выглядело крайне неприятно. В хозяйственном отделе упаковки товара оказались расставлены очень аккуратно, но в то же время в отделе продуктов мы обнаружили куриные яйца в помете.
Качество обслуживания: 9. В магазине на первом этаже работают 7 касс, на втором этаже - три. Ко времени завершения ревизии поток клиентов увеличился, и на первом этаже заработало уже 9 касс. Очереди в магазине были небольшие, кассиры работали быстро. Нашей работой поинтересовались администратор магазина и ее заместитель. Оба были вежливы и не препятствовали работе журналистов, что приятно порадовало и отличило сотрудников этого магазина от большинства других, в которых мы проводили ревизию. Однако, администратор все же сопровождала нас в процессе осмотра супермаркета.
Экстерьер: 9. Супермаркет расположен возле железнодорожного вокзала недалеко от центра города, так что людей в нем всегда достаточно. Возле здания магазина уютно расположились попрошайки и люди без определенного места жительства, что не способствует симпатии клиентов. Однако, несмотря на это, супермаркет переполнен покупателями.
Информатор оценил супермаркет АТБ в 8,3 балла.
Напоминаем, ранее мы проводили ревизии в магазине «Thrash» на ж/м Северный и магазине «Делви» на Камчатской.
Анастасия Золотарева
Фото: Роман Ивашинов
