Реформа энергорынка в Днепре: как и кому платить за электроэнергию с 1 января 2019 года

С 2019 года начал действовать первый этап реформы рынка электроэнергии. Все изменения регулируются Законом «О рынке электрической энергии» и созданы по европейской модели.

Реформа по сути является "энергетическим безвизом" и призвана создать новые возможности для клиентов и сделать рынок более открытым. Об этом Информатор сообщает, ссылаясь на сайт ДТЭК Днепровские электросети.

ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ ДНЕПРА?

С 1 января 2019 энергоуслуги клиентам предоставляют две разные компании. Оператор системы распределения — ДТЭК Днепровские электросети в Днепре и компания-поставщик — Днепровские энергетические услуги. Опыт Европы показывает, что когда функции делят две разные независимые компании — система работает быстрее и удобнее для клиента. Каждая компания сосредоточена на своих задачах, обслуживает клиентов более качественно и оперативно. Каждая компания имеет свои кол-центры, счета и лицензии.

КАКИЕ ФУНКЦИИ У ОПЕРАТОРА СИСТЕМЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ?

Оператор системы распределения (OCP) ДТЭК Днепровские электросети:

• отвечает за качество и надежность электроснабжения
•  управляет системой распределения
• эксплуатирует и ремонтирует линии электропередач, подстанции и другие энергообъекты
• осуществляет подключение / отключение от системы распределения (линий)

  — устанавливает счетчики электроэнергии и фиксирует их показания.

  К нему надо обращаться, если вас беспокоит  качество электроснабжения, нового подключения или замена счетчика. Компания также отвечает за эксплуатацию и ремонты линий передач, подключение и отключение потребителей, может устанавливать приборы учета электроэнергии.

КАКИЕ ФУНКЦИИ У КОМПАНИИ ПОСТАВЩИКА?

Компания поставляет электроэнергию потребителям, обслуживает клиентов по вопросам начислений и расчетов стоимости и условий оплаты, корректности расчетов за электроэнергию. Также поставщик предоставляет клиентам дополнительные услуги, например, по энергоэффективности. Кроме того Днепровские энергетические услуги  - это Поставщик универсальной услуги в Днепропетровской области. Его в нашем регионе выбрало Государство как единого поставщика электроэнергии населению и малому бизнесу.

КОМУ ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ?

Оператору системы распределения.

ЧТО БУДЕТ С ЦЕНТРАМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ?

ЦОКы будут размещаться по прежним адресам. Теперь в них будут принимать специалисты сразу двух компаний, которые проконсультируют вас по любым вопросам. В частности — в них можно будет подробнее узнать о реформе энергорынка. Информация будет размещена на информационных стендах и в подготовленных информационных материалах.

КАК ПРОДЛИТЬ ПОТРЕБЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ С 1 ЯНВАРЯ 2019?

Чтобы продолжить потреблять электроэнергию как обычно, необходимо присоединиться к Публичному договору на поставку электроэнергии поставщиком универсальных услуг — Днепровские энергетические услуги, а также отдельно — к договору о предоставлении услуг по распределению электроэнергии ДТЭК Днепровские электросети. Ознакомиться с ними можно на сайте doe.com.ua.

Для перезаключения договоров не обязательно лично заполнять и отправлять в ДТЭК Днепровские электросети предложенный образец заявления присоединения, который вы получили в ноябре вместе со счетом за электроэнергию. Государство предусмотрело упрощенную процедуру:

• Продолжайте пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Таким образом, вы автоматически присоединитесь к услугам компании — поставщика электроэнергии;
• Ознакомьтесь с договором и тарифами на электроэнергию, которые установило государство;
• Также ознакомьтесь с образцом заявления о присоединении, который был предоставлен потребителям для оповещения об изменениях, которые их ждут с 1 января 2019 года.

Клиенту необходимо сделать это в феврале 2019 года, в момент оплаты услуг за январь 2019 (если клиент просто оплатит счет и/или продолжит потреблять электроэнергию — это будет считаться его согласием с условиями публичного договора и автоматически присоединит его к услугам двух компаний — поставщика электроэнергии и распределительной компании).

Надо отметить, что тарифы ДТЭК Днепровские электросети и поставщика универсальной услуги регулирует государство в лице НКРЕКП (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг). Этот подход единый для всей Украины.

КАК С ЯНВАРЯ ИЗМЕНЯТСЯ СЧЕТА ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ? ЭТО БУДУТ ДВА ОТДЕЛЬНЫХ СЧЕТА?

У вас останется один счет за электроэнергию, в котором появятся две отдельные строки: стоимость услуг по распределению и стоимость электроэнергии. Эта модель расчетов принята в Европе. Изменение в структуре тарифа не означает, что он увеличится. Тариф для бытовых клиентов и дальше регулирует государство. Первый такой обновленный счет клиенты получат в феврале 2019 за электроэнергию, потребленную в январе. Обратите внимание, что все расчеты проводятся через поставщика электроэнергии.

КАК ИЗМЕНЯТСЯ СЧЕТА?

Изменится только внешний вид счета и только после 1 февраля. Потребители получат один общий платежный документ с новыми реквизитами. Там будут две отдельные строки: за услуги распределения и за услуги поставки электроэнергии.

КАК ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ?

Здесь ничего не изменилось. Оплату, как и раньше, можно сделать через Личный кабинет. Для пользователей системы и электронных платежных систем реквизиты в системе изменятся автоматически. Здесь также можно передавать показания счетчиков. Кроме того, по-прежнему, передать показания можно по телефону колл-центра ДТЭК Днепровские электросети 0-800-500-444, в онлайн-чате групп Facebook ДТЭК Днепровские электросети и другими привычными способами.

А ЕСЛИ ОПЛАЧИВАТЬ ЧЕРЕЗ БАНК ИЛИ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ?

Если вы оплачиваете счета через банк, интернет-банкинг, в феврале 2019 необходимо указать новые реквизиты получателя — компании-поставщика. Реквизиты будут указаны на сайтах и ​​в первых счетах поставщика в феврале 2019 года.

КАК КЛИЕНТАМ ВЕРНУТ ПЕРЕПЛАТЫ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ?

Клиентам, у которых на конец расчетного периода сформируется переплата, ее вернут путем перечисления денег поставщику универсальных услуг и зачислят на лицевой счет клиента. О сумме возвращенных денег клиентов проинформируют в счетах на электроэнергию в следующем расчетном периоде.

Ранее мы рассказывали, как можно сэкономить на коммуналке. Цены на блага современности порой кусаются, и не влезть в долги зимой очень сложно.

Мария Голикова