С автовокзалом в Днепре сотрудничает множество перевозчиков из разных областей, и у каждого из них своя политика обслуживания пассажиров. В редакцию Информатора обратился Виталий Агатин - участник боевых действий, у которого есть соответствующее удостоверение, которым он не смог воспользоваться на автовокзале.
Информатор решил узнать, что делать в таких случаях, и на чьей стороне закон. Знайте о своих правах и не бойтесь требовать свое.
Виталий рассказал, что планировал отправиться в Северодонецк, где он проходит службу. Мужчина предоставил на кассе удостоверение участника боевых действий, чтобы купить билет по льготам, однако на вокзале ему в этом отказали. Сотрудники вокзала сообщили, что они не могут продать билет по льготной стоимости, основываясь на постановлении перевозчика Северодонецкое "Комфорт-авто". Виталий вызвал на место правоохранителей, которые провели с работниками вокзала беседу. Но, к сожалению, даже это не возымело эффект. Мужчина написал заявление. Также Виталий отмечает, что обратную дорогу (с Северодонецка в Днепр) удалось оплатить по льготам, хотя это тот же перевозчик.
В диспетчерской автовокзала рассказали, что такая проблема имеет место быть. Сотрудники "ворот города" зависят от перевозчиков, которые диктуют правила, поэтому повлиять на ситуацию они не могут. В диспетчерской также отметили, что ситуация не повсеместна, льготы отвергают лишь некоторые перевозчики.
Татьяна Гаврилова - волонтер уголка отдыха для военных "Авто-Днепр", рассказала, что эту проблему пытались разрешить уже неоднократно. Активисты вызывали полицию, пытались договариваться с руководством автовокзала и просили перевозчиков изменить политику. Волонтерам удалось договориться с перевозчиками Днепропетровской области об обеспечении льготного проезда бойцам, однако на перевозчиков других областей они влияния не имеют. Татьяна уверена, что ситуация не изменится до тех пор, пока государство не начнет возмещать перевозчикам растраты на льготы. Кстати, при возникновении какой-либо проблемы на автовокзале, любой боец может обратиться сюда.
Андрей Верба, юрист, отметил, что отказ в льготном проезде - нарушение прав, поэтому, столкнувшись с таким, вы в праве вызывать полицию и требовать предоставления возможности воспользоваться льготами. Любой отказ бесплатно провезти участника боевых действий является незаконным, в частности, в том случае, если водитель автобусного маршрута общего пользования отказывает гражданину с удостоверением УБД потому, что он якобы прекратил такие перевозки "из-за отсутствия компенсаций или в связи с неподписанием с ним договора о льготных перевозках". По ст. 133-1 КУоАП, такой отказ влечет за собой штраф для водителей, предпринимателей в размере 136 грн (восемь необлагаемых минимумом доходов граждан).
Подводя итог. Вы можете требовать обеспечения своих прав, но, скорее всего, вы просто потратите время и нервы. Информатор будет следить за развитием событий и также постарается повлиять на ситуацию. Мы благодарны нашим защитникам и надеемся, что в скором времени эта проблема разрешится. Ранее мы сообщали о том, что автовокзал съела плесень.
Маргарита Турчак