В этом году по «Горячей линии Дмитрия Колесникова» к губернатору за помощью обратились 54 тысячи жителей Днепропетровщины, из которых 40 тысяч обращений зарегистрировали, а на остальные ответили тут же. Эти показатели на 26% больше прошлогодних.
По итогам года более 70 % обращений решено положительно, еще на 22% — даны разъяснения и консультации, 6 % обращений находятся на длительном личном контроле руководителя региона, пишет "Вестник".
«В этом году мы сделали качественный прорыв в сфере диалога между властью и общественностью. Люди обращаются к областной власти и знают, что получат поддержку и решения вопросов», — говорит Дмитрий Колесников.
По результатам 2013 года по обращениям граждан на «Горячую линию Дмитрия Колесникова» отремонтировано почти 400 лифтов, некоторые из них не работали в течение 10-15 лет, реконструировано более 400 крыш, ликвидировано более 1000 аварийных деревьев. По обращениям в контакт-центр губернатора 72 ребенка получили возможность посещать детский сад, более полутысячи жителей региона получили медицинскую помощь.