Филатов поработал оператором: в Днепре горячая линия сменила номер – куда теперь звонить
В Днепре горячая линия, которая круглосуточно принимает обращение горожан по всем коммунальным (и не только) вопросам, получила единственный короткий номер – 1530. Звонки для людей бесплатные. Со старых номеров будет происходить переадресация вызовов.
Каждый день на горячей линии одновременно работают 25 операторов. В настоящее время в пиковые нагрузки они принимают в среднем более 900 обращений в сутки. Об этом сообщает Информатор со ссылкой на сайт Днепровского городского совета.
3 февраля несколько звонков принял мэр Днепра Борис Филатов.
"Скептики могут не поверить, впрочем среди моих собеседниц была очень активная глава ОСМД, пожалившаяся на ливневую канализацию в своем дворе. Правда, она сначала подумала, что это розыгрыш, но потом узнала мэра по голосу", - написал мэр.
Борис Филатов отметил, что горячая линия Днепра работает уже около 10 лет.
“Мы сделали ее еще в начале моей первой каденции, и на протяжении этого времени постоянно ее совершенствовали. Чтобы как можно быстрее решать проблемы горожан. Круглосуточный режим работы — при любых условиях, и новый короткий номер — это следующий шаг к совершенствованию. И я бы просил всех помнить, что горячая линия — это не «телефон доверия». Поэтому, по возможности, то есть без действительно неотложной необходимости, старайтесь не перегружать операторов”, — говорится в публикации мэра.
Напомним, ранее мы писали, что Филатов прокомментировал свое молчание после атаки по Днепру в ночь на 3 февраля и упомянул о ямах на дорогах. Также читайте, что Филатов возмутился обысками в городском совете и "издевательством" от чиновников. Кроме этого, Информатор сообщал, что Филатов высказался о "глуповатых" советах и жалобах из-за блекаута.
