Філатов попрацював оператором: у Дніпрі гаряча лінія змінила номер – куди тепер дзвонити
У Дніпрі гаряча лінія, яка цілодобово приймає звернення містян з усіх комунальних (і не лише) питань, отримала єдиний короткий номер – 1530. Дзвінки для людей безкоштовні. Зі старих номерів буде відбуватись переадресація викликів.
Щодня на гарячій лінії одночасно працюють 25 операторів. Нині у пікові навантаження вони приймають в середньому понад 900 звернень на добу. Про це повідомляє Інформатор з посиланням на сайт Дніпровської міської ради.
3 лютого декілька дзвінків прийняв міський голова Дніпра Борис Філатов.
“Скептики можуть не повірити, утім серед моїх співрозмовниць була дуже активна голова ОСББ, котра пожалілася на зливову каналізацію у своєму дворі. Щоправда, вона спочатку подумала, що це розіграш, але потім таки впізнала мера за голосом”, – написав мер.
Борис Філатов зазначив, що гаряча лінія Дніпра працює вже майже 10 років.
“Ми робили її ще на початку моєї першої каденції, і упродовж цього часу постійно її вдосконалювали. Щоб якомога швидше вирішувати проблеми містян. Цілодобовий режим роботи — за будь-яких умов, і новий короткий номер це наступний крок до вдосконалення. Та я просив би всіх пам’ятати, що гаряча лінія — це не «телефон довіри». Тож, за можливості, тобто без дійсно нагальної потреби, намагайтеся не перевантажувати операторів”, – йдеться у публікації мера.
Нагадаємо, раніше ми писали, що Філатов прокоментував своє мовчання після атаки по Дніпру в ніч на 3 лютого та згадав про ями на дорогах. Також читайте, що Філатов обурився на обшуки в міській раді та “знущання” від чиновників. Крім цього, Інформатор повідомляв, що Філатов висловився про "дурнуваті" поради та скарги через блекаут.
