Очень часто жители Днепра звонят в редакцию Информатора, вместо того, чтобы обратиться в полицию, КП "Днепрводоканал" или на горячую линию мэра. Мы любим наших читателей и благодарны за их помощь, но порой просто не можем самостоятельно задержать вора, включить воду по стояку или прекратить митинг профессиональных митингующих.
Именно поэтому Информатор решил создать перечень структур, которые призваны помогать в критических ситуациях. Мы расскажем, кто за что ответственный и поделимся номерами.
Да, это банально, но вдруг, кто запамятовал. Звонки на эти номера - бесплатные, звонить в эти службы можно круглосуточно и только в случае крайней необходимости. Шутников будут наказывать согласно закону. Если же вы понимаете, что существует риск для вашей жизни или здоровья, не стоит затягивать и бояться, что вас воспримут несерьезно.
Также стоит отметить, что Патрульная полиция, Национальная полиция, Прокуратура и Суд - это разные структуры, поэтому бросаться камнями в патрульных за то, что какой-то на ваш взгляд преступник "не сел" или просить полицейского срочно наказать кого-то, кто украл у вас кошелек - не стоит.
Если вы столкнулись с проблемой незапланированного отключения воды, света или газа, для начала позвоните в службу, которая несет за это ответственность. Если же реакции КП не последовало - вызывайте полицию. Также стоит отметить, что зачастую все отключения заранее согласованы и публикуются на сайтах предприятий и на Информаторе. Помните, что большинство коммунальных служб работают только по будням с 9:00 до 18:00, в выходные им дозвониться - нереально. Также проблематично звонить в КП тем, у кого нет домашнего телефона.
Транспортные службы должны работать круглосуточно. Мы проверили и готовы подтвердить, что вокзалы и маршрутки всегда рады вас слышать, а вот аэропорт - нет. Однако это и не удивительно, аэропорт Днепра находится в плачевном состоянии и его колл-центр тоже.
Кстати, если вы ищите номера, куда пожаловаться по поводу транспорта в Днепре, то вот они. Любой желающий также может пожаловаться напрямую в департамент транспорта. Телефоны круглосуточной единой горячей линии Днепровского горсовета для обращений граждан: 732-12-12, (095) 732-12-12, (096) 732-12-12, (073) 732-12-12. Адреса электронной почты: office@dniprorada.gov.ua, office@dmr.dp.ua, admintrans@dniprorada.gov.ua, admintrans@dmr.dp.ua.
Горсовет — орган местного самоуправления во главе с городским головой (Борис Филатов). Днепропетровский областной совет представляет общие интересы жителей сел, поселков и городов Днепропетровской области. Областная государственная администрация следит за исполнением Конституции, законов Украины, актов Президента Украины, Кабинета Министров Украины, других органов исполнительной власти высшего уровня.
Напомним, что ранее Информатор узнавал, какие из важных номеров Днепра работают. Такой же эксперимент мы провели в Киеве.