Переход к новой газоснабжающей компании: как платить, какой тариф и сохранились ли льготы

С 1 мая в реестр компании "Нафтогаз Украины" подключили 8,8 миллиона украинских хозяйств.

Горсовет Днепра дал ответы на частые вопросы, возникающие на этот счет, – сообщает Информатор.

Нужно ли подавать новые документы?

Нет, переход был автоматическим. Но пользователям советуют обратиться в контакт-центр Общества (номера ищите ниже), чтобы актуализировать контактную информацию.

Остались ли льготы?

Да.

Какова будет стоимость газа?

Годовой тариф "Фиксированный" (7,96 грн/м³ с НДС, без стоимости транспортировки). Такая цена будет действовать как менимум до 1 мая 2023 года.

С какой даты следует оплачивать счета?

Расчет за газ, потребленный с 1 мая 2022 года, должен быть произведен на счета ГК "Нафтогаз Украины". Оплаты за газ, полученный до 30 апреля 2022 года, должны производиться на счета предыдущего поставщика.

Что делать с переплатой?

Вопрос возврата остатков переплат, начисленных сумм льгот и жилищных субсидий следует решать, обратившись к предыдущему поставщику. Пока нет механизма перевода средств между компаниями. Потребителей, которые по состоянию на 1 мая имели переплаты, просят:

• написать заявление о возврате переплаты;
• добавить копию паспорта, идентификационного номера и полные банковские реквизиты карточного счета (с IBAN, МФО, ЕГРПОУ банка);
• отправить пакет документов по адресу для переписки предыдущего поставщика.

Как поступить, если предыдущий поставщик продолжает отправлять счета?

Потребители будут получать два отдельных платежных счета. Первый от "Нафтогаза" за потребленный газ, а второй – за транспортировку от местных операторов газораспределительных сетей (операторов ГРМ). Если предыдущие газоснабжающие компании продолжают присылать счета, где требуют оплатить услуги потребления газа, начиная с 1 мая 2022 года, то об этом нужно сообщить письмом на ящик client@gas.ua.

Сохранился ли мой номер личного счета?

Нет, потому что компании используют разные информационные системы. Узнать свой номер можно:

• на сайте gas.ua, в разделе "Узнать номер счета";
• в чатах GASUA в Viber, Telegram и NaftogazGasSupply в Facebook, Messenger;
• на квитанциях "Укрпочты";
• в контакт-центре Общества;

Как оплатить услуги потребленного газа?

Онлайн:

• в личном кабинете потребителя на my.gas.ua;
• в чатах GASUA и Viber, Telegram и NaftogazGasSupply и Facebook Messenger;
• через сайты и мобильные приложения банков;
• с помощью платежных систем (Portmone, LiqPay, EasyPay, iPay).

Лично:

• через платежные терминалы самообслуживания;
• в отделениях банка, "Укрпочты" или "Новой почты".

Чтобы задать интересующие Вас вопросы, отправьте письмо на ящик client@gas.ua. Также можно позвонить в контакт-центр по номерам (066) 300-28-88; (098) 300-28-88; (093) 300-28-88.

Олег Бильдин