«Укрзалізниця» изменила условия возврата средств пассажирам: как это будет работать
Со 2 мая в Украине вступают в силу новые правила возвращения железнодорожных билетов на внутренние сообщения. Теперь сумма возмещения будет зависеть от того, за сколько конкретно времени до поездки пассажир решил сдать проездной документ. Процент возвращаемой стоимости теперь рассчитывается на основе фактического срока, в течение которого билет был в продаже.
Об этом сообщает Информатор со ссылкой на "Укрзалізницю". Для большинства рейсов (с горизонтом продажи 20 суток) действуют следующие условия:
- 15 – 20 дней до рейса – возвращается 100% стоимости;
- 10 – 14 дней – от 90% до 95% суммы;
- 5 – 9 дней – 75% суммы;
- 1 – 4 дня – 50% суммы;
- менее чем за сутки (до 1 часа после отправки) – выплачивается только стоимость плацкарты.
Для поездов в прифронтовые города, где продажа часто открывается всего за 10 – 14 дней, действует адаптированная логика. Например, при 10-дневном горизонте продаж возврат в первый день позволит получить 95% стоимости.
Никакие ограничения не будут касаться военнослужащих Сил обороны Украины, которые оформляют билеты через приложение Армия+. Военные могут получить 100% возмещение стоимости, если вернут билет онлайн до момента графикового отправления поезда.
Целью введения дифференцированной системы является стимулирование пассажиров быстрее освобождать места, если их планы изменились. Это поможет железной дороге лучше прогнозировать пассажиропоток и станет дополнительным инструментом в борьбе с перекупами, для которых позднее возвращение билетов теперь будет финансово невыгодным. Полученные дополнительные средства планируют направить на восстановление инфраструктуры и вагонов, поврежденных в результате обстрелов.
Напомним, что в Днепре в парке Глобы заработала детская железная дорога. Ранее мы писали, что "Укрзалізниця" увеличивает количество женских вагонов в трех рейсах, курсирующих через Днепр. Кроме этого, в Украине изменили правила формирования цен на ж/д билеты.
