«Укрзалізниця» змінила умови повернення коштів пасажирам: як це працюватиме
З 2 травня в Україні набирають чинності нові правила повернення залізничних квитків на внутрішні сполучення. Відтепер сума відшкодування залежатиме від того, за скільки конкретно часу до поїздки пасажир вирішив здати проїзний документ. Відсоток вартості, що повертається, тепер розраховується на основі фактичного терміну, протягом якого квиток був у продажу.
Про це повідомляє Інформатор з посиланням на “Укрзалізницю”. Для більшості рейсів (з горизонтом продажу 20 діб) діють такі умови:
- 15 – 20 днів до рейсу – повертається 100% вартості;
- 10 – 14 днів – від 90% до 95% суми;
- 5 – 9 днів – 75% суми;
- 1 – 4 дні – 50% суми;
- менше ніж за добу (до 1 години після відправлення) – виплачується лише вартість плацкарту.
Для поїздів до прифронтових міст, де продаж часто відкривається лише за 10 – 14 днів, діє адаптована логіка. Наприклад, при 10-денному горизонті продажу повернення у перший день дозволить отримати 95% вартості.
Жодні обмеження не стосуватимуться військовослужбовців Сил оборони України, які оформлюють квитки через застосунок Армія+. Військові можуть отримати 100% відшкодування вартості, якщо повернуть квиток онлайн до моменту графікового відправлення поїзда.
Запровадження диференційованої системи має на меті стимулювати пасажирів швидше звільняти місця, якщо їхні плани змінилися. Це допоможе залізниці краще прогнозувати пасажиропотік та стане додатковим інструментом у боротьбі з перекупами, для яких пізнє повернення квитків тепер буде фінансово невигідним. Отримані додаткові кошти планують спрямувати на відновлення інфраструктури та вагонів, що пошкоджені внаслідок обстрілів.
Нагадаємо, що у Дніпрі у парку Глоби запрацювала дитяча залізниця. Раніше ми писали, що “Укрзалізниця” збільшує кількість жіночих вагонів у трьох рейсах, що курсують через Дніпро. Крім цього, в Україні змінили правила формування цін на залізничні квитки.
