Оформление украинского паспорта в форме ID-карты, получение документов для выезда за границу, вклеивание фотографии, получение гражданства, регистрация иностранцев – эти и другие услуги стали ближе для жителей Днепра. Миграционная служба Соборного района города переехала в новое помещение, которое оборудовано всем необходимым для комфортного обслуживания граждан.
«Сейчас государственные учреждения, которые предоставляют административные услуги населению, переходят на другой образец работы. Не стоит в стороне и миграционная служба и постоянно совершенствуется. Пример – Соборный районный отдел Главного управления Государственной миграционной службы Украины в Днепропетровской области. Он переехал из маленького полутемного помещения в удобное и светлое. Здесь все сделано для людей», – отметила начальник управления по взаимодействию с правоохранительными органами и оборонной работе Днепропетровской ОГА Ирина Федорчук.
В Днепре Соборный районный отдел миграционной службы ранее размещался в помещении райотдела полиции.
Теперь у него новый адрес – площадь Шевченко, 7, на втором этаже Соборного райсовета.
Единое пространство.
Служба имеет четкое разделение на зоны –
...информационная рецепция
...зона ожидания
... обслуживание клиентов.
«В новом помещении – новое качество услуг. Здесь будем оформлять и выдавать ID-карты, загранпаспорта. Здесь же – вклеивание фото, получение гражданства, регистрация иностранцев и многое другое. Современный офис – для комфорта и удобства граждан, кроме того, он доступен для людей с инвалидностью», – отметила начальник Соборного райотдела ГУ Государственной миграционной службы Украины в Днепропетровской области Вероника Тарасова.
В кабинках работают три станции по выдаче «биометрии».
«Первое впечатление - нет очереди. И это радует. Можно взять талон, подойти на указанное время и получить услугу спокойно, без нервов. Здесь же предоставят и консультацию. Все чисто, красиво», – поделилась жительница Днепра Наталья Калугина, которая пришла в новый офис оформить загранпаспорт.
Электронная система помогает распределить очередь и регулировать нагрузку специалистов.
Терминал электронной очереди выдает талон, который можно получить по принципу «минимум прикосновений».
А можно бронировать необходимые день и час для подачи документов.
Оплата услуг – на месте.
Комфортные условия и для пребывания маленьких клиентов. Для них – baby-уголок с игрушками и раскрасками.
«Шикарный офис. Надеюсь, он будет работать как сервисный центр. Желаю, чтобы он решил проблему очередей», – пожелал днепрянин Степан Бояринцев, который подал заявление на получение детского биометрического загранпаспорта.
Всего в коллективе 12 специалистов.
Миграционная служба Соборного района Днепра теперь под одной крышей с другими службами. В частности, здесь можно взять справку о месте регистрации или проверить себя в реестре избирателей.
Соборное райотделение ГУ Государственной миграционной службы Украины в Днепропетровской области оформляет в месяц около 400 ID-карт и почти 800 биометрических загранпаспортов.