Купил билет, а поезд другой: в "Укрзалізниці" рассказали, почему иногда внезапно меняются поезда "Интерсити+"
Многие путешествуют по Украине поездом. Можно выбрать путешествовать в плацкарте, купе, люксе, или скоростным поездом "Интерсити+". Однако иногда возникают ситуации, когда пассажир приобрел билет на один поезд, а на вокзал приезжает совсем другой.
Нередко ваше заранее купленное место может быть уже занято и между людьми тогда возникают конфликтные ситуации. В таком случае пассажирам, купившим билет на другой поезд, предлагается занять любое место. Об этом сообщает Информатор со ссылкой на юриста из Днепра Антона Деньгуба.
Адвокат пожаловался в Facebook на подобные случаи. Он приобрел билет в Киев из Днепра и взял билеты на обратный рейс 19 июня. Однако в обоих случаях вместо одного поезда приехал совсем другой.
“В поданных поездах отсутствовали места по приобретенным билетам у меня и многих других пассажиров. Стюарды отметили, что это потому, что проданные билеты были на один поезд, а по конфигурации подали другой”, — посетовал на качество перевозок Деньгуб.
В пресс-службе "Укрзалізниці" отреагировали на инцидент и заявили, что такие случаи возникают из-за технического состояния поездов. Иногда при проверке выясняется, что поезд неисправен и может представлять опасность для пассажиров. Поэтому его сменяют на другой. Иногда это происходит в последний момент, и перевозчик не всегда успевает сообщить об изменениях пассажиров.
Напомним, что "Укрзалізниця" обновила меню в скоростных поездах. Кроме этого, из Днепра в Синельниково запустили обновленные электропоезда Dnipro City Express. Также билеты на поезд можно вернуть онлайн.
