Что делать, если сеть вашего оператора не работает
Ежедневно армия рф атакует Украину. Ракеты попадают в объекты критической инфраструктуры. Поэтому украинцы могут остаться без связи, света и отопления.
Чтобы оставаться на связи, необходимо воспользоваться национальным роумингом. Об этом сообщает Информатор со ссылкой на Государственную службу специальной связи и защиты Украины.
Для того чтобы зарегистрироваться в национальном роуминге необходимо:
- Выключить автовыбор сети Android (Настройки → Мобильная сеть → Оператор → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA-Kyivstar, lifecell, 3Mob); iOS (Параметры → Сотовые данные → Выбор сети → найдите и выберите доступную сеть Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell, 3Mob);
- Если зарегистрироваться не удалось, попробуйте снова или выберите другую сеть. Перезагрузите телефон и повторите.
- Периодически старайтесь подключиться к сети оператора вручную или включив автовыбор сети;
- Ограничьте потребление мобильного трафика и выключите режим автоматической загрузки медиафайлов в мессенджерах (Настройки мессенджера → Данные и хранилище или Медиафайлы → Выключите опцию “Фоновая загрузка” / в разделе “Через мобильную сеть” выключите “Автозагрузка медиа”;
- Если связь в национальном роуминге не работает, убедитесь, что «Режим полета» отключен. Выясните, есть ли связь у других людей рядом.
Если у других пользователей связь работает:
- перезагрузите телефон;
- выключите телефон, извлеките и поставьте SIM-карту обратно;
- попробуйте проверить работу SIM-карты в другом устройстве.
- если связь не работает только у вас, замените SIM-карту. Свяжитесь с оператором (позвоните в контакт-центр или напишите в соцсети) и узнайте адрес и график работы ближайшего магазина. Убедитесь, что добраться туда безопасно;
- отсутствие сети у других пользователей означает, что проблема в повреждении инфраструктуры в результате боевых действий.
Работа сети мониторится в режиме реального времени. Мобильные операторы восстанавливают связь в максимально сжатые сроки везде, где это возможно.
Напомним, как долго оставаться на связи в критической ситуации. Раньше мы писали, какие электроприборы следует выключить вечером, чтобы уменьшить нагрузку. Писали мы и о том, что в Днепропетровской области повреждена высоковольтная подстанция. Какими могут быть последствия читайте тут. Есть ли очереди на АЗС и супермаркетах Днепра вы можете узнать тут.
