Зручно, швидко та комфортно: у Дніпрі запрацював «Прозорий офіс», де люди можуть отримати понад 300 адміністративних і соціальних послуг
У Дніпрі розпочав роботу «Прозорий офіс», що стає найбільшим у місті осередком надання адміністративних та соціальних послуг для людей. Він працює як єдина точка, де можна швидко отримати понад 300 різних сервісів.
Про це Інформатор повідомляє з посиланням на пресслужбу Дніпровської міської ради.
«Це повний комплекс. Наші люди можуть прийти сюди та отримати всі ці послуги — в європейських, цивілізованих умовах. І саме такі проєкти показують, як держава та місцеве самоврядування можуть працювати разом — на благо людей», — наголосив мер Дніпра Борис Філатов.
Так, ще до початку повномасштабного вторгнення реконструкцію будівлі нинішнього «Прозорого офісу» почали в рамках програми Президента України «Велике будівництво». Місто ж придбало меблі та частину устаткування. Нині простір повністю відповідає вимогам безбарʼєрності. На вході є пандус, зручні паркомісця, тактильна плитка, вказівники зі шрифтом Брайля та кнопка виклику персоналу. В середині все оформлено як open space, є також підйомники, ліфт, доступні вбиральні. Для обслуговування людей з вадами органів слуху є спеціальні планшети. У приміщенні також облаштовані ігрові для малечі та кімната матері та дитини.
«Прийняли рішення в цьому році його добудувати, адже Дніпро і Дніпропетровщина приймають багато внутрішньо переміщених осіб. Ми їх уже вважаємо новими нашими мешканцями, тому повинні про них турбуватися», — сказав керівник ДніпроОВА Сергій Лисак.
Надання комплексу послуг тут розподілено за секторами. Загалом перший поверх повністю відведено під соціальні послуги — від оформлення матеріальних допомог до видачі різних посвідчень на пільги. На другому працюватиме сервісний центр МВС і спеціалісти з чималої кількості адмінпослуг — від реєстраційних процедур, паспортних, земельних відносин і безкоштовної правової допомоги до питань з пенсіями і комуналкою. Також є відділ всеукраїнського проєкту «Я — ветеран», де надаватимуть широкий спектр послуг безпосередньо українським захисникам. А ще — центри зайнятості та підтримки бізнесу.
«Це дуже гарно, дуже потрібно. Все швидко, доступно. В одному приміщенні все необхідне можемо оформити та призначити», — пояснює одна з працівниць «Прозорого офісу» Ірина.
Одна з відвідувачок, мешканка лівого берега Лідія Іванівна очікує на консультацію у питаннях з субсидією. Облаштуванням і сервісом жінка задоволена, та додає, що їздити сюди їй набагато ближче та зручніше: «Нове приміщення, дуже красиво. Всі вітаються, підказують куди сісти, де почекати. Ми не бачимо великих черг. Скрізь можна запитати — куди підійти».
«Прозорий офіс» Дніпра розташовано на Слобожанському проспекті. Тут діє електронна черга, а з додатковими консультаціями та розʼясненнями завжди допоможуть на рецепції.
Контактні телефони «Прозорого офісу»
З питань надання усіх видів державних соціальних допомог:
З питань надання адресних допомог, компенсації за розміщення внутрішньо-переміщених осіб:
З питань надання соціальних гарантій пільговим категоріям громадян, ветеранам:
Платон Бережний