Между армией и людьми: как работает служба гражданско-военного сотрудничества

Секция гражданско-военного сотрудничества (ГВС) – это подразделение бригады, которое работает на грани двух миров: ожесточенных боевых действий и гражданской жизни, пытающейся выжить в условиях войны. О том, как выстраивается доверие с местными громадами, почему эвакуация – это полноценная военная операция, и как выдерживать эмоциональную нагрузку работы с семьями погибших, Информатору рассказал майор Павел Семик, начальник секции гражданско-военного сотрудничества штаба 5-й ОВМБр. Подразделение сейчас защищает страну на Александровском направлении.

Направления работы: от «гражданской разведки» до гуманитарного фронта

Чем именно занимается подразделение ГВС?

"Гражданско-военное сотрудничество часто называют «гражданской разведкой». Это означает, что подразделения ЦВС должны досконально владеть ситуацией в громадах, где работает воинская часть. Мы должны понимать, «чем дышит» население, какие настроения преобладают и есть ли потенциальные угрозы для выполнения боевых задач. Наша цель – наладить коммуникацию с руководителями громад и местным населением, чтобы выявлять угрозы на ранних этапах и минимизировать любое негативное влияние гражданской среды на наши военные возможности.

Кроме этого, необходимо привлекать ресурсы громад для содействия выполнению боевых задач. Это и средства для закупки специального оборудования, техника для рытья окопов, блиндажей, полигоны для боевой подготовки, согласование локаций для подразделений и тому подобное".

"Но это не может быть игрой в одни ворота, должен быть баланс в отношениях. Поэтому со своей стороны мы, военные, не остаемся в стороне от проблем, которые возникают в громадах вследствие ведения боевых действий. Мы координируем оказание людям, которые страдают, медицинской помощи, осуществляем сопровождение гуманитарных грузов, помогаем в восстановлении поврежденной инфраструктуры силами военных подразделений, занимаемся эвакуацией гражданских из зоны боевых действий.

Кроме этого, подразделения гражданско-военного сотрудничества осуществляют сопровождение погибших и умерших Героев к местам окончательного захоронения, поддержку их семей, семей пропавших без вести и пленных военнослужащих, а также социальное сопровождение раненых бойцов и их семей".

Эвакуация гражданского населения

Как выглядит процесс эвакуации? Кто принимает решение и как проходит координация?

"Обычно эвакуация – это задача органов местного самоуправления и государственных структур, которые привлекают коммунальные службы, транспорт для осуществления мероприятий по эвакуации местного населения. В опасных зонах под обстрелами работают специальные подразделения полиции, такие как «Білі Янголи», и подразделения ГСЧС. Однако довольно часто возникают ситуации, когда из-за интенсивности боевых действий никто из них не может добраться до людей, которые нуждаются в помощи. Тогда это становится нашей задачей.

В зоне ведения боевых действий остается немало людей: люди с ограниченными возможностями, пожилые люди, которым некуда ехать и которые не хотят покидать родные дома, или так называемые «ждуны», которые ждут прихода «русского мира». Когда ситуация становится критической – например, дом разрушен полностью или человек получает ранения – они все же обращаются к нашим военным за помощью".

Насколько сложной и опасной является такая работа для военных?

"Каждая такая эвакуация – это реальная военная операция. «Килзона» (зона поражения, прим. ред.) сейчас очень большая. Мы должны не просто вывезти людей, а сделать это так, чтобы и они, и наши ребята остались живыми, а транспорт – целым. Сложности добавляет минная опасность и постоянные обстрелы".

Что бы вы хотели сказать людям, которые до сих пор сомневаются, уезжать или оставаться?

"Эвакуация – дело добровольное, заставить человека мы не можем. Но, оставаясь, вы подвергаете опасности не только себя, но и военных. Нашим бойцам приходится тратить ресурсы на обеспечение вас водой и продуктами, рисковать жизнью во время эвакуационных мероприятий. Я не знаю, на что рассчитывают те, кто ждет врага – оккупанты обычно не жалеют даже «своих» сторонников. Конечно, это личный выбор каждого и его ответственность, но мы однозначно советуем уезжать из районов, к которым приближается фронт".

Сопровождение семей погибших, пленных и раненых

Работа с родственниками погибших или пропавших без вести – это чрезвычайно сложная задача. Как вы выстраиваете коммуникацию в такие моменты?

"Это самая сложная тема – и эмоционально, и психологически. Люди потеряли самое дорогое. Поскольку мы представляем воинскую часть, весь негатив и боль часто направляются на нас. Нас могут обвинять в потере родных, и мы должны это понимать. Это естественная реакция на горе.

Наша задача – максимально помочь семье пройти этот период с наименьшим напряжением. Мы осуществляем сопровождение тел павших героев к местам захоронения, помогаем с оформлением всех необходимых документов, налаживаем связь с территориальными центрами комплектования (РТЦК). Также мы осуществляем социальное сопровождение раненых, помогаем семьям пленных и пропавших без вести с оформлением запросов и получением положенных социальных выплат и льгот."

Что вы считаете самым важным в такой работе?

"Самое главное – это эмпатия и честность. Мы должны искренне сопереживать и быть предельно честными, даже если правда неприятная. Люди мгновенно чувствуют фальшь, и тогда доверие исчезает. Нередко мы выступаем как психологи: общаемся с родственниками по телефону, слушаем их боль, их эмоции, это может продолжаться даже часов.

В нашей работе могут возникать ситуации выбора: интересы воинской части или интересы семьи. И в таких случаях подразделение ГВС всегда становится на сторону родных. Мы выступаем их «адвокатами» внутри системы для того, чтобы родственники получили всю необходимую помощь и ответы на свои вопросы».

Что для вас значит быть военнослужащим службы ГВС?

"Это быть человеком, который способен выслушать, помочь и взять на себя ответственность за самые сложные вопросы человеческих жизней во время войны. Это работа, где сердце должно оставаться чутким, а разум – холодным для принятия решений".

Что вдохновляет в вашей деятельности?

"Вдохновляет то, что несмотря на все ужасы войны, мы можем реально помогать людям это все пережить. Насколько можем. И самая ценная награда – это когда мать или жена погибшего нашего воина говорит тебе слова благодарности. Это – невыразимое ощущение".

Платон Бережной