Планы изменились — никуда не еду: как в Украине вернуть билет на поезд
Лето — время путешествий и отдыха от рабочих будней. Но иногда наши планы меняются и приходится отложить долгожданный отпуск. И если билет на поезд уже куплен, его можно с легкостью вернуть.
Об этом пишет Информатор со ссылкой на публикацию “Укрзалізниці”. Помните о крайнем сроке возврата проездного документа:
- в кассе — не позднее 1 часа после отправления поезда;
- на сайте — ко времени отправления поезда;
- в приложении или боте — не позднее 1 часа до отправления поезда.
Также при возврате билета вы можете рассчитывать на потраченные средства. Однако их сумма зависит от срока возврата:
- за 24 часа до отправления — выплачивается полная стоимость билета и плацкарта;
- от 24 до 6 часов до отправления — выплачивается полная стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарта;
- менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не более 1 часа после его отправления (возврата в кассе) — выплачивается только стоимость билета без стоимости плацкарта:
- если поезд отправился 1 час назад — средства не возвращаются.
Заметим, что комиссионные деньги не возвращаются.
Так мы видим, что стоимость билета состоит из нескольких частей: самого билета, плацкарта, налога на добавленную стоимость, страхового и комиссионного сбора. Билет — это расходы железной дороги на перевозку между пунктом отправления и назначения. А "плацкарт" — это компенсация расходов на подготовку к рейсу и обслуживание билета. Сюда входит категория поезда и вагона.
Как вернуть электронные проездные в кассе?
- распечатайте “Е-квиток”;
- свяжитесь с кассой;
- напишите претензионное заявление.
В случае положительного рассмотрения — средства вернутся на карту, с которой осуществлялась оплата.
Напомним, что поезд из Перемышля, который курсирует через Днепр, задерживается на несколько часов. Также читайте, что через Днепр в июле будут курсировать дополнительные поезда во Львов. Писали мы и о том, что украинцы могут купить билет на поезд за мили в Monobank.
