Совместный опыт: "Интерпайп" о поддержке Защитников и ветеранов
О поддержке Защитников и ветеранов лучше расскажут те, кто ежедневно с этим работает. Своим опытом компания «Интерпайп» Виктора Пинчука поделилась во время конференции «Год сообщества бизнеса, дружественного ветеранам и ветеранкам».
На одной площадке собрались ветераны, военные и представители бизнеса, чтобы честно поговорить о том, как меняются компании вместе с возвращающимися с войны людьми и какие решения сегодня действительно работают в поддержке военных и ветеранов.
«Когда в 2022 году к нам вернулись первые ветераны полномасштабного вторжения, опыта системной работы у нас фактически не было. Но Интерпайп сопровождал каждого с первого дня службы, помогал техникой, амуницией, поддерживал во время ранений. С этими людьми у нас было доверие и честная обратная связь. И политику реинтеграции ветеранов мы фактически выстроили вместе. Учли нашу промышленную специфику и реалии прифронтового региона. И каждый день продолжаем ее улучшать и развивать», – рассказала директор по коммуникациям и куратор Патронатной службы «Интерпайп» Людмила Новак.
Сегодня многие бизнесы в разных областях формируют собственные программы реинтеграции ветеранов. И не все решения работают одинаково эффективно, поэтому объединяться и делиться опытом между компаниями очень важно.
"Интерпайп" на мероприятии также представлял Дмитрий Зайченко - ветеран войны и один из шести координаторов Патронатной службы компании. Уже год он работает с мобилизованными работниками и ветеранами, сегодня сопровождая более двухсот военных. В выходные Дмитрий тренирует ветеранскую команду по плотине на ялах – еще один способ поддержки и возвращения к гражданской жизни после службы.
Собственный опыт службы помогает ему говорить с военными на одном языке, понимать потребности Защитников и ветеранов и замечать вещи, о которых не всегда говорят вслух. Во время выступления Дмитрий отметил важность своевременной и адресной поддержки Защитников и ветеранов. По его словам, во время службы ему самому не хватало подобной системной помощи. Модель адресной поддержки, практикуемой «Интерпайпом», безусловно сложна в реализации, особенно когда под патронатом компании находятся полторы тысячи человек. Впрочем, лучшей на сегодняшний день не существует.
«Я постоянно с ними на связи и с бойцами и с ветеранами. Телефон всегда рядом – вдруг кому-то нужно. Запросы от военных разные: детекторы дронов, РЭБы, транспорт, антидроновые сетки. Сейчас из-за активного использования FPV-дронов таких обращений стало гораздо больше. Моя задача как бывшего боевого медика – сделать все возможное, чтобы у бойцов было больше шансов выжить и вернуться домой с минимальными ранениями», – рассказал Дмитрий.
В «Интерпайпе» считают, что общество должно научиться общаться с ветеранами. Их будет много – фактически в каждом дворе, в каждом подъезде будет жить ветеран. Это обычные люди, им просто нужно время адаптироваться после службы. В то же время, это люди с уникальным опытом: на передовой они первыми работают с новой техникой и разработками, быстро учатся и принимают решения. Поэтому это очень сильные, умные и нужные обществу люди.
Платон Бережной
