В Днепре курьер Bolt Food в манежке и с рюкзаком Glovo «украл» заказ, который сам и доставил: видео с камеры наблюдения
В Днепре в четверг, 22 мая, разразился скандал с доставкой еды Bolt Food. Курьер якобы привез заказ в многоквартирный дом, сфотографировал упаковку у подъезда, после чего поставил обратно в рюкзак и ушел. Днепрянам же в поддержке службы доставки сказали, что нужно было лучше следить за заказом. Средства вернули и извинились только после того, как клиенты продемонстрировали видео, на которое попал курьер.
Случилось это в 15:35 – 15:39. Все события 5 минут попали на камеру видеонаблюдения дома. О ситуации рассказали Информатору местные жители. По словам днепрян, заказы они делали через Bolt Food, однако курьер прибыл в манежке и с рюкзаком компании-конкурента, Glovo.
«Когда только написали в поддержку – нам сказали, что нужно следить за своим заказом, но они за это не несут ответственности. Когда мы уже прислали запись с камеры – нам почти сразу вернули деньги и принесли извинения», – рассказали пострадавшие.
Если посмотреть на видео, то видно, что в 15:35 курьер подходит к подъезду дома. Он достает из желтого рюкзака пакет, судя по лого на котором – это еда из заведения Tabito. Далее мужчина фотографирует заказы в руке и на клумбе у подъезда. Все это время он с кем-то общается по телефону. Поскольку видео без звука, не понятно, это звонок на громкой связи или просто обмен голосовыми сообщениями.
В 15:37 курьер ставит сверток с едой обратно в рюкзак, проводит еще немного времени у дома, а в 15:39 уходит, забрав заказ с собой. Не можем утверждать, что это была именно «кража» еды курьером, ведь ситуация выглядит странно, и он не сразу ушел от дома даже после того, как поставил заказ в рюкзак. Хорошо только, что людям деньги вернули, хотя для этого и пришлось демонстрировать видеозапись с камеры. Однако днепряне остались голодными.
Если видео не воспроизводится – его можно просмотреть на YouTube-канале Информатора
Если посмотреть в соцсети компании Bolt Food, то они завалены отрицательными отзывами потребителей. Люди жалуются на то, что заказы к ним не привезли, или доставили не все, или же компания не возвращает средства. Отреагируют ли на ситуацию сейчас – покажет время.
Ранее мы писали, что на питание детей в летних лагерях горсовет Днепра потратит более 16 миллионов гривен. Кроме того, в McDonald's раскрыли загадку исчезновения "Биг Тейсти". Рассказывали мы и о том, что в Самаре трое подростков напали на курьера и ограбили его. Еще читайте, что в Украине хотят ввести новый налог.
