У Дніпрі кур’єр Bolt Food у маніжці та з рюкзаком Glovo «вкрав» замовлення, яке сам і доставив: відео з камери спостереження
У Дніпрі у четвер, 22 травня, виник скандал із доставкою їжі Bolt Food. Кур’єр начебто привіз замовлення до багатоквартирного будинку, сфотографував пакування біля під’їзду, після чого поставив назад у рюкзак і пішов. Дніпрянам же у підтримці служби доставки сказали, що потрібно було краще слідкувати за пакунком. Кошти ж повернули та вибачилися лише після того, як клієнти продемонстрували відео, на яке потрапив кур’єр.
Сталося це о 15:35 – 15:39. Усі події 5 хвилин потрапили на камеру відеоспостереження на будинку. Про ситуацію розповіли Інформатору місцеві мешканці. За словами дніпрян, замовлення вони робили через Bolt Food, проте кур’єр прибув у маніжці та з рюкзаком компанії-конкурента, Glovo.
«Коли тільки написали у підтримку – нам сказали, що треба було слідкувати за своїм замовленням, та вони за це не несуть відповідальності. Коли ми вже прислали запис з камери – нам майже одразу повернули гроші та вибачились», – розповіли постраждалі.
Якщо поглянути на відео, то видно, що о 15:35 кур’єр підходить до під’їзду будинку. Він дістає із жовтого рюкзака пакунок, судячи з лого на якому – це їжа із закладу Tabito. Далі чоловік фотографує замовлення в руці та на клумбі біля під’їзду. Увесь цей час він з кимось спілкується телефоном. Оскільки відео без звуку, не зрозуміло, це дзвінок на гучному зв’язку, чи просто обмін голосовими повідомленнями.
О 15:37 кур’єр ставить пакунок з їжею назад у рюкзак, проводить ще трохи часу біля будинку, а о 15:39 йде геть, забравши замовлення з собою. Не можемо стверджувати, що це була саме «крадіжка» їжі кур’єром, адже ситуація виглядає дивно, й він не одразу пішов від будинку навіть після того, як поставив замовлення назад у рюкзак. Добре лише, що людям кошти повернули, хоч для цього і довелося демонструвати відеозапис із камери. Проте дніпряни залишилися голодними.
Якщо відео не відтворюється - його можна переглянути на YouTube-каналі Інформатора
Якщо поглянути у соцмережі компанії Bolt Food, то вони завалені негативними відгуками споживачів. Люди скаржаться на те, що замовлення до них не привезли, або доставили не все, або ж компанія не повертає кошти. Чи відреагують на ситуацію зараз - покаже час.
Раніше ми писали, що на харчування дітей у літніх таборах міськрада Дніпра витратить понад 16 мільйонів гривень. Окрім того, у McDonald's розкрили загадку зникнення "Біг Тейсті". Розповідали ми й про те, що у Самарі троє підлітків напали на кур’єра та пограбували його. Ще читайте, що в Україні хочуть ввести новий податок.
