Через особистий кабінет більше не прийматимуть: як передавати показання газу з 28 листопада
З 28 листопада 2026 року особистий кабінет на сайті my.gas.ua більше не прийматиме показання газових лічильників від споживачів, і дніпрянам доведеться переходити на новий мобільний застосунок "Куб". Компанія "Нафтогаз" зробила новий застосунок основним каналом зв'язку зі споживачами. Тим, хто не має смартфона, залишили альтернативні способи подати дані. Пропустити термін небезпечно: платитимете за середньомісячним показником, а не за реальне споживання.
Про нові правила передачі показань Інформатор дізнався з повідомлення Нафтогазу. Звичний алгоритм звітування за спожите блакитне паливо незабаром відійде у минуле, і споживачам доведеться терміново опановувати нові цифрові інструменти.
Щоб передати показання через новий застосунок, потрібно:
- завантажити програму "Куб" з Google Play або App Store;
- зареєструватися за номером телефону;
- додати дев'ятизначний особовий рахунок із квитанції за газ;
- відкрити відповідний розділ, ввести цифри з приладу обліку та підтвердити відправлення.
Терміни залишаються такими самими: звітувати треба щомісяця з 1-го до 5-го числа включно.
Як передати дані без смартфона
Відсутність сучасного гаджета не позбавляє споживача можливості передати показання вчасно. Для таких клієнтів компанія залишила кілька альтернативних способів:
- SMS на короткий номер 7104 у форматі "дев'ятизначний номер рахунку, пробіл, показання";
- чат-боти GASUA у Telegram та Viber;
- дзвінок у контакт-центр за номерами (066) 300-2-888, (098) 300-2-888 чи (093) 300-2-888.
Крім того, система дозволяє дітям чи онукам додати кілька рахунків у свій застосунок і передавати дані за старших родичів. Якщо показання не передати до 5-го числа, обсяг спожитого газу розрахують за середньомісячним плановим показником – і сума в платіжці може виявитися значно більшою за реальну вартість спаленого палива. Навіть якщо людина не жила у квартирі й не вмикала плиту чи котел, показання все одно варто передати, продублювавши цифри попереднього місяця.
Чому дисципліна впливає на платіжки за тепло
Питання своєчасної передачі показань стало особливо гострим на тлі підготовки до складного опалювального сезону. Уряд та "Нафтогаз" зафіксували тариф на блакитне паливо для побутових споживачів, щоб захистити населення від цінових коливань на європейських ринках, однак коректність нарахувань за цим пільговим тарифом напряму залежить від того, чи вчасно українці фіксують показання власних лічильників.
Для Дніпра це особливо чутливо напередодні зими: місто щойно почало запускати систему теплопостачання, і будь-яка плутанина з нарахуваннями лягає додатковим навантаженням на родинний бюджет. Коректні показання газових лічильників також важливі для будинків, де газопостачання відновлюють після ремонтних робіт чи аварійних відключень – аби перші після відновлення цифри в платіжці відповідали реальному споживанню.
Раніше ми писали, що тариф на опалення для населення формально зріс більш ніж удвічі, але для звичайних дніпрян розцінки лишаються "замороженими" на час воєнного стану. Також Інформатор повідомляв, що запуск опалювального сезону у Дніпрі залежить від погоди. Окрім того, у Дніпропетровській області вже траплялися випадки, коли через необережне поводження з газовим обладнанням без газу залишалися десятки родин одразу. 46 родин у Нікопольському районі залишилися без газу, коли під час самостійного підключення приладу вода потрапила до внутрішньобудинкової мережі.
