«Можете зателефонувати рідним»: у «Київстарі» повідомили про відновлення роботи та компенсації

З ранку вівторка, 12 грудня, хакери «поклали» найбільшого мобільного оператора України - «Київстар». Не працював не лише зв’язок, а й домашній та мобільний Інтернет. Близько 18:00 оператор почав оговтуватись від кібератаки.

У компанії повідомили, що розпочали відновлення голосового зв'язку по усій Україні. Про це Інформатор розповідає із посиланням на публікацію у соцмережах «Київстару».

«Друзі! Наші фахівці та партнери зробили все можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків кібератаки. Зараз, о 18:00, наша команда розпочала включення голосового зв`язку по всій Україні. І ми неймовірно радіємо, що зв’язок починає з’являтись і ви можете зателефонувати рідним», - розповіли у компанії.

Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі. Абонентам рекомендували зробити два наступні кроки:

• перезавантажити телефони;
• відключити послугу VoLTE в налаштуваннях телефону.

Наступний крок, над яким працюють фахівці - відновлення передачі даних та SMS. У «Київстарі» сподіваються, що ці послуги стануть доступними протягом доби. Окрім того, абонентам мережі пообіцяли компенсації.

«Після повного відновлення мережі, ми обіцяємо підготувати компенсації усім абонентам та корпоративним клієнтам, які не могли скористатись сервісами компанії. Ми неймовірно вдячні вам за підтримку та розуміння! Продовжуємо невтомно працювати, щоб Україна була на зв'язку», - запевнили у компанії.

Інформатор також розповідав, за скільки дніпряни продають стартові пакети Vodafone та lifecell на OLX. Писали ми й про те, як шахраї наживаються на хакерській атаці на "Київстар". Також читайте, чи змінилося життя дніпрян після збою в роботі “Київстар”.