Новий комплект «Мобільний офіс ЦНАП»: Кам’янське увійшло до пілотного проєкту Програми EGAP
Кам’янське увійшло до пілотного проєкту Програми EGAP. Це швейцарсько-українська ініціатива, яка допомагає громадам впроваджувати сучасні цифрові сервіси та підвищувати якість публічного сервісу. Завдяки участі в Програмі місто отримало новий комплект «Мобільний офіс ЦНАП», який дасть змогу ще ефективніше обслуговувати людей, які через стан здоров’я, поважний вік або інші обставини не мають можливості особисто відвідати Центр надання адміністративних послуг.
Про це Інформатор повідомляє із посиланням на публікацію Андрія Білоусова у Facebook.
Саме Кам’янське ще у 2017 році першим в Україні започаткувало сервіс «Мобільний офіс ЦНАП». Розроблена фахівцями мобільна валізка стала ефективним рішенням для обслуговування людей за місцем їх перебування. Згодом цей досвід успішно перейняли територіальні громади по всій Україні, а зараз завдяки підтримці EGAP сервіс отримав новий сучасний комплект обладнання, що розширить його можливості.
"Ще одним важливим результатом участі у Програмі EGAP стало встановлення двох нових паспортних станцій у Південній та Дніпровській філіях ЦНАП. Після їх запуску оформити ID-картку та закордонний паспорт можна буде у всіх трьох міських ЦНАПах, що зробить ці послуги ще доступнішими для мешканців громади", – повідомив мер Кам'янського.
Також у межах співпраці в Центральному ЦНАПі встановили інформаційний бокс для користування онлайн-сервісами порталу «Дія» та отримання актуальної інформації щодо оформлення документів. Крім того, адміністратори Центру пройшли навчання з кризових комунікацій і стресостійкості, що має сприяти більш якісному обслуговуванню відвідувачів.
"Дякую Дніпропетровській обласній військовій адміністрації за підтримку цифрової трансформації територіальних громад та Програмі EGAP – за професійну підтримку й ефективне партнерство. Спільно продовжуємо впроваджувати сучасні цифрові рішення, щоб державні сервіси ставали ще доступнішими, швидшими та комфортнішими для кожного жителя Кам’янського", – додав Андрій Білоусов.
Платон Бережний
