У “Дії” може з’явитися віртуальна помічниця на основі ШІ: з чим вона допомагатиме

Міністерство цифрової трансформації активно працює над створенням віртуальної помічниці Надії. Вона працюватиме на основі штучного інтелекту. Зокрема, допомагатиме контактному центру відповідати на звернення. 

Зазначається, що чатбот буде нового покоління, він спілкуватиметься людяною мовою та допоможе розв'язати нескладну проблему. Про це пише Інформатор з посиланням на віцепрем'єр-міністра, міністра цифрової трансформації України Михайла Федорова. 

“Хочемо використати для цього технологічне рішення від однієї з топових міжнародних компаній. Зараз якість відповідей AI-помічника мене влаштовує на 80%, буде краще. Плюс не зовсім влаштовує швидкість відповідей. Працюємо й над цим. Це буде революційна технологія не тільки для України, а й для урядів усього світу”, — йдеться у повідомленні. 

Окрім того, під час бета-тестування можна буде навчити віртуальну помічницю Надію якісніше відповідати на запити. 

Нагадаємо, що у "Дії" з'являться документи про освіту. Писали ми й про те, які нові функції з’являться у “Дії” найближчим часом. Також читайте, чи з'явиться військовий квиток у "Дії". Інформатор повідомляв, що в “Дії” запрацювала мапа укриттів з описом їх стану.