Удобно, быстро и комфортно: в Днепре заработал «Прозрачный офис», где люди могут получить более 300 административных и социальных услуг
В Днепре начал работу «Прозрачный офис», который становится крупнейшим в городе центром предоставления административных и социальных услуг для людей. Он работает как единственная точка, где можно быстро получить более 300 разных сервисов.
Об этом Информатор сообщает со ссылкой на пресс-службу Днепровского городского совета.
«Это полный комплекс. Наши люди могут прийти сюда и получить все эти услуги в европейских, цивилизованных условиях. И именно такие проекты показывают, как государство и местное самоуправление могут работать вместе — во благо людей», — подчеркнул мэр Днепра Борис Филатов.
Так, еще до начала полномасштабного вторжения реконструкцию здания нынешнего «Прозрачного офиса» начали в рамках программы Президента Украины «Велике будівництво». Город приобрел мебель и часть оборудования. Сейчас пространство полностью отвечает требованиям безбарьерности. На входе есть пандус, удобные паркоместа, тактильная плитка, указатели со шрифтом Брайля и кнопка вызова персонала. В середине все оформлено как open space, есть также подъемники, лифт, доступные туалеты. Для обслуживания людей с нарушениями органов слуха есть специальные планшеты. В помещении также оборудованы игровые для малышей и комната матери и ребенка.
«Приняли решение в этом году его достроить, ведь Днепр и Днепропетровск принимают много внутренне перемещенных лиц. Мы их уже считаем новыми нашими жителями, поэтому должны о них беспокоиться», — сказал руководитель ДнепроОВА Сергей Лысак.
Предоставление комплекса услуг здесь распределено по секторам. Первый этаж полностью отведен под социальные услуги — от оформления материальных пособий до выдачи различных удостоверений на льготы. На втором будет работать сервисный центр МВД и специалисты по немалому количеству админуслуг – от регистрационных процедур, паспортных, земельных отношений и бесплатной правовой помощи до вопросов с пенсиями и коммуналкой. Также есть отдел всеукраинского проекта "Я - ветеран", где будут предоставлять широкий спектр услуг непосредственно украинским защитникам. А еще – центры занятости и поддержки бизнеса.
«Это очень хорошо, очень нужно. Всё быстро, доступно. В одном помещении все необходимое можем оформить и назначить», — объясняет одна из работниц «Прозрачного офиса» Ирина.
Одна из посетительниц, жительница левого берега Лидия Ивановна ожидает консультации по вопросам субсидии. Обустройством и сервисом женщина довольна и добавляет, что ездить сюда ей гораздо ближе и удобнее: «Новое помещение, очень красивое. Все здороваются, подсказывают, куда сесть, где подождать. Мы не видим больших очередей. Везде можно спросить – куда подойти».
«Прозрачный офис» Днепра находится на Слобожанском проспекте. Здесь действует электронная очередь, а с дополнительными консультациями и разъяснениями всегда помогут на рецепции.
Контактные телефоны «Прозрачного офиса»
По вопросам предоставления всех видов государственных социальных пособий:
По вопросам предоставления адресных пособий, компенсации за размещение внутриперемещенных лиц:
По вопросам предоставления социальных гарантий льготным категориям граждан, ветеранам:
Платон Бережной
