У “Київстарі” повідомили, коли запрацює мобільний Інтернет у абонентів

У вівторок, 12 грудня, хакери атакували «Київстар». Не працював не лише зв’язок, а й домашній та мобільний Інтернет. Станом на 14:00 14 грудня працівникам компанії на 93% вдалося відновити послуги домашнього Інтернету та мобільного зв'язку. 

Послугу “мобільний Інтернет” відновлювати не почали через низку причин. Про це повідомив президент компанії Олександр Комаров в ефірі телемарафону, — пише Інформатор. 

“Ми планували розпочати сьогодні вночі відновлення послуг мобільного Інтернету. На жаль, є технічні причини з відновлення інфраструктури, а також є причини, що пов'язані з тим, що потрібно забезпечити необхідний захист інфраструктури, щоб запобігти таким атакам. На жаль, ми поки що не відновлюємося. Але сподіваємося, що сьогодні у другій половині дня ми розпочнемо відновлення із західної України. Регіон за регіоном потроху, обережно почнемо відновлювати послуги мобільного Інтернету”, — зазначив Комаров. 

За його словами, у компанії сподіваються відновити три базові послуги: зв'язок, мобільний Інтернет та sms до кінця тижня. Всі додаткові послуги будуть відновлювати протягом декількох тижнів. Також очільник компанії прокоментував ситуацію з персональними даними абонентів. 

“Персональні дані не пошкоджені та не втрачені”, — підкреслив він. 

Крім того, Олександр Комаров наголосив, що компанія планує перекрити не тільки фінансові видатки абонентів, а й компенсувати моральні збитки. Офіційну інформацію щодо розміру компенсації президент компанії оголосить в ефірі телемарафону найближчим часом. 

Експеримент Інформатора

Інформатор перевірив на собі, чи працює у Дніпрі мобільний звʼязок від «Київстар». Ми спробували додзвонитись нашому співробітнику. Після набору номера телефона ми почули гудки, але зʼєднатись з абонентом нам не вдалось. Тож, наразі ситуація з мобільним звʼязком від «Київстар» у Дніпрі ще не стабільна.

Нагадаємо, що у «Київстарі» повідомили про відновлення роботи та компенсації. Інформатор також розповідав, за скільки дніпряни продають стартові пакети Vodafone та lifecell на OLX. Писали ми й про те, як шахраї наживаються на хакерській атаці на "Київстар". Також читайте, чи змінилося життя дніпрян після збою в роботі “Київстар”.