На связи 24/7: должен ли семейный врач давать личный номер пациентам
Многие пациенты считают, что после подписания декларации семейный врач должен дать свой номер и быть на связи 24/7. Однако законодательство не устанавливает требования, согласно которому врач обязан передавать пациенту именно личный номер телефона. Более того, способ коммуникации между врачом и пациентом может определяться правилами медицинского учреждения.
Об этом пишет Информатор со ссылкой на публикацию ТСН.
Врач может предоставить свой рабочий или личный номер, если считает это удобным для коммуникации с пациентами. Но требовать его как обязательную составляющую медицинской услуги пациент не может.
В украинском законодательстве нет нормы, которая обязывает семейного врача сообщать пациенту свой личный номер телефона. В то же время закон гарантирует пациенту право на медицинскую помощь и получение информации о состоянии своего здоровья, но не устанавливает обязанности врача быть круглосуточно доступным по личному номеру.
При этом в медучреждении должны быть официальные каналы связи. Пациент может обращаться через регистратуру или контактный телефон медучреждения.
Как связаться с врачом, если его личного номера нет
Если семейный врач не дает личный номер, пациент может обращаться через регистратуру, контактный телефон или другой канал коммуникации, предусмотренный в конкретном медучреждении.
Важно также понимать разницу между консультацией и экстренной помощью. Личный номер семейного врача не является заменой экстренного номера 103.
Если возникла ситуация, представляющая непосредственную угрозу жизни или здоровью, необходимо вызвать экстренную медицинскую помощь.
Напомним, какие продукты позволяют бороться с низким давлением. Также читайте, какие продукты лучше ограничить после 50 лет. Писали мы и о том, полезна ли кола без сахара для организма.
