Майже щодня люди заходять в магазин за продуктами або смачненьким до кави. Там вони спілкуються з касирами, а іноді “виливають” на них свій негатив. Зустрічаються й пранкери та громадяни, які знають “як краще” ти маєш виконувати свою роботу.
Під час спілкування з автором YouTube каналу “Відвертості професій” колишня касирка “Сільпо” із Дніпра розповіла про скандальних клієнтів та їх витівки. Адже вони запам’ятовуються надовго.
“(Чоловік — ред.) був не дуже у тверезому стані. Прийшов і ліг прямо на стрічку. Не повністю, ноги стояли ще на підлозі, але він ліг на стрічку і каже: “Давай, катай мене вперед. Пробий мене як товар”. Тоді вже прийшлось охорону покликати”, — ділиться касирка.
Також нерідко люди можуть дозволити собі нагрубити, нахамити та навіть сказати, що товар пробивається не так. Та у будь-якому випадку клієнт завжди правий.
“Мені здається вдома (вони — ред.) не можуть нічого зробити й приходять в магазин розважаються. Ти в нього питаєш: “Вам пакет потрібен”, а він: “А як ти думаєш взагалі”. Не так ти пробиваєш товар: “Чого ви так кидаєте, чого ви так швидко, я не встигаю скласти. Чого ви так повільно взагалі, я поспішаю”, — ділиться дівчина.
Таке відношення до касирів дуже вимотує. Адже за цілий день вони спілкуються чи з чималою кількістю клієнтів. А зарплатню отримують мізерну. Ба більше, якщо каса не збігається, доводиться докладати з власного гаманця.
“Якщо не сходилась каса і не вистачало грошей, то ти свої докладав. Докладати потрібно було 100, 200 чи 500 гривень. 3 тисячі - 5 тисяч — такого не було. Коли ти цілий день працюєш, ти відволікаєшся. Тобі клієнт там дав одну купюру, а ти в комп’ютер ввів іншу, ти на автоматі даєш здачу, яка написана на екрані, не думаючи. Або промахнувся поміж клавіш, таке бувало досить часто. Якщо перебір — це кудись все відправлялось. Але тобі гроші не видавали”, — акцентувала касирка “Сільпо”.
Зарплатня у співробітників “Сільпо” не надто висока. Окрім того, вони отримують лише ставку без бонусів.
“Коли я була студенткою і влаштовувалась на роботу, я отримувала 5 тисяч гривень в місяць. А старші — до 11 тисяч максимально, не великі зарплати. Це 2015 рік був. Але знаю, що ()зараз заробітні плати — ред.) також невеликі”, — поділилася дівчина.
За словами пані в масці, якщо ти приходиш до відділу кадрів звільнятися, то тебе вмовляють обійняти іншу посаду. Або ж перевести на інший магазин. Однак очікувати, що зарплатню підвищать на декілька тисяч не варто. Оскільки всі отримують фіксовану ставку.
“Звільняються через маленьку зарплатню, через стрес, тому що працювати з іншими людьми — це завжди стрес. Можливо, тому що хотілось чогось нове в житті спробувати”, — сказала дніпрянка.
Раніше ми писали про темні сторони бізнесу з продажу шаурми у Дніпрі, про які ви не знали. Також читайте, що вчителька із Дніпра розповіла про шкільне харчування, подарунки та хамство дітлахів. Писали ми й про те, що блогерка-мільйонник із Дніпра Анастасія Арбузова розповіла про заробіток та хейтерів.