“Вітаю, ви у розшуку”: як в перший день закону про мобілізацію ЦНАП у Дніпрі оновлював дані в ТЦК

В Україні 18 травня набув чинності закон про посилення мобілізації. В документі передбачається мобілізація 25-річних чоловіків. Окрім цього, а також починає працювати електронний реєстр “Оберіг” разом із застосунком “Резерв+”. Однак в багатьох користувачів виникли проблеми з оновленням даних, оскільки додаток здебільшого видає помилку.

Також дані можна оновити не тільки в “Резерв+”, а й в ЦНАП. Журналіст Інформатора Сергій Шишкін вирішив спробувати оновити дані в ЦНАП “Лівобережний”, який знаходиться в будівлі ТЦ “Правда” на Слобожанському проспекті. 

 Якщо у вас не відображається відео, можете подивитися його на Youtube-каналі Інформатора. 

Наш журналіст прочекав понад півтори години, аби черга нарешті дійшла до нього. Оскільки перший день дії нового закону в ЦНАП "посилив роботу" і чомусь громадян приймало лише два працівники. Одна жінка видавала талони, а інша — безпосередньо приймала громадян. Через це черга йшла дуже повільно. Нагадаємо, що Сергій отримав талончик з номером №19 о 13:29. О 13:46 черга дійшла до талона номера №14. 

О 15:30, за 30 хвилин до закриття, Сергія покликали до адміністратора. На питання журналіста, чому його в талоні написано “взяття на облік безхазяйного нерухомого майна”, хоча він прийшов оновити дані в ТЦК, адміністраторка відповіла, що це тимчасово, оскільки сервіс тільки запустився. 

Що треба, аби оновити дані, і як це працює? 

Крім цього, ми вирішили поцікавитися, де зберігаються наші дані, оскільки за законом кожна людина має на це право. Проте адміністраторка сказала, що не володіє цією інформацією. 

Також журналіст Інформатора дізнався, що реєстр “Оберіг” взаємодіє з базою “Дії”. Для оновлення даних від нас запросили:

• паспорт;
• ідентифікаційний код
• електрона адреса (як виявилося вона нам навіть не знадобилася);
• номер телефона (на нього приходить смс з кодом);
• адреса місцепроживання.

Після всіх маніпуляцій ви отримаєте витяг з печаткою, який можна показувати представникам ТЦК. Саме такий документ із бази “Оберіга” отримав Сергій. На наше здивування виявилося, що він перебуває в розшуку, хоча Сергій багатодітний батько, а в документі інформація про це відсутня. Адміністраторка ЦНАП порадила йому йти в ТЦК для уточнення всіх деталей. 

Таким чином Інформатор на власному досвіді перевірив, наскільки якісно, а головне "швидко" ЦНАП надає послуги своїм громадянам, і наскільки достовірні, актуальні дані знаходяться в базі "Оберіга". 

Нагадаємо, що як у Дніпрі у перший день закону про мобілізацію "посилив роботу" ЦНАП. Ще можете почитати, які обов’язки для бізнесу передбачені в новому законі про посилення мобілізації. Також народні депутати продовжили воєнний стан та мобілізацію ще на 90 днів.