Єдина диспетчерська служба Кам’янського посилила режим роботи
У середу, 8 листопада, міський голова Кам’янського Андрій Білоусов перевірив роботу Єдиної диспетчерської служби (ЄДС). Вона працює у Кам’янському цілодобово та без вихідних з 2016 року.
Диспетчери приймають від мешканців близько 400 тисяч дзвінків на рік. Консультують, реєструють звернення щодо проблем в житлово-комунальній сфері та тримають всі заявки на контролі. Про це Інформатор повідомляє з посиланням на публікацію мера у Facebook.
Наразі місто входить в опалювальний сезон і кількість диспетчерів збільшили. Функціонують 32 телефонні лінії. Майже 60% аварійних ситуацій усуває аварійна служба – основний робочий орган ЄДС.
«Кам’янське – одне з небагатьох міст, яке створило та утримує ці дві служби. Переважна більшість звернень громадян вирішуються. Є звернення, вирішення яких потребує значних фінансових затрат, але в будь-якому разі вони беруться на контроль для поступового вирішення», - зазначив Андрій Білоусов.
Платон Бережний
