Vodafone та lifecell попередили про складнощі: як через атаку на «Київстар» дзвонити до поліції чи рятувальників
У вівторок, 12 грудня, під ворожу атаку потрапив оператор мобільного зв’язку та інтернету «Київстар». Зовнішнє втручання у роботу компанії стало причиною збоїв в роботі багатьох інших систем. Так, частково не працюють банкомати і термінали, у Дніпрі перестало працювати сповіщення про повітряні тривоги, перебої навіть з вуличним освітленням, яке в обласному центрі увімкнулося не всюди.
Атака на «Київстар» вплинула і на двох інших найбільших мобільних операторів, - розповідає Інформатор. Так, у lifecell запевнили, що робота їхньої мережі стабільна, проте в абонентів можуть виникати складнощі із поповненням рахунку, активацією нових абонентів, сайтом чи застосунком. Окрім того, збільшилася й кількість звернень.
«Друзі, у нас суттєво збільшилась кількість звернень у кол-центр, соціальні мережі та через інші канали комунікації. Саме тому декому з вас доводиться чекати на нашу відповідь трохи довше. Водночас робота нашої мережі наразі стабільна», - повідомили у lifecell.
У Vodafone також зазначили, що зі зв’язком та інтернетом все в порядку. Проте канали обслуговування оператора перевантажені.
«Друзі, через велике навантаження на наші канали обслуговування сьогодні у декого з вас можуть бути обмеження у використанні цих каналів. При цьому з мобільними послугами все гаразд, мережа працює як зазвичай, не переживайте», - запевнили у Vodafone.
Повітряні тривоги
Що стосується системи оповіщення про тривоги, то в області вона має працювати стабільно. Про це розповів голова Дніпропетровської ОВА Сергій Лисак. Проте у Дніпрі тривоги поки не лунатимуть, оскільки сповіщення працювали, використовуючи стільниковий зв’язок.
«Дізнатися про загрозу можна через офіційний застосунок “Повітряна тривога”. Про неї повідомляють й деякі радіостанції. У великих містах оголошення звучать у торговельних центрах та супермаркетах», - зазначив голова ОВА.
Окрім того, екіпажі патрульної поліції та ДСНС будуть сповіщати про небезпеку через гучномовці у містах, де сирени не працюватимуть.
Звернення до поліції та рятувальників
Ще одне питання стосується того, як викликати екстрені служби, якщо виникне така необхідність. У Міністерстві внутрішніх справ України повідомили, що екстрені номери 101, 102 та 112 працюють у штатному режимі. Також опублікували резервні номери поліції та рятувальників у регіонах, на цих телефонах встановлені і месенджери. Публікуємо такі резервні номери по Дніпропетровській області:
- Національна поліція – (050) 471-62-54;
- ДСНС – (063) 635-02-50.
Поліція Дніпропетровської області виклала ще 6 номерів, на яких встановлений Telegram, тож можна звернутися до правоохоронців текстовим повідомленням:
- (050) 471-62-53;
- (050) 471-62-52;
- (050) 471-62-61;
- (067) 854-74-36;
- (067) 854-74-32;
- (067) 854-74-38.
Раніше у СБУ запевнили, що за атакою на «Київстар» можуть стояти спецслужби рф. Окрім того, генеральний директор компанії “Київстар” Олександр Комаров розповів, що строки відновлення роботи оператора спрогнозувати поки неможливо. Повідомляли ми і про те, що українці роблять меми про збій у "Київстарі".
